港城车大夫网 张家港分站
市区 | 金港 | 大兴 | 锦丰 | 乐余 | 南丰 | 塘桥 | 凤凰
港城车大夫网指定24小时救援热线:0512-56326661
  • 梁福利——坚持的信念

    2013-09-13 15:09:16 来源: 我要评论(0)

     

        24岁的青年大多都处于茫然的状态,刚走上社会,对一切还是未知。就有这样一个24岁的青年,平凡的如一颗尘埃,并不起眼。但他只是平凡,绝不平庸。他在平凡的岗位上用自己的认真与坚持创造出了小小的辉煌与大大的成绩。他就是我们今天要采访的对象,他是梁福利。24岁,是春风得意还是蓄势待发?是光辉岁月还是无限迷茫?梁福利用他平凡的经历告诉我们只要生命不息,都应该奋斗不止。

        开始学习机修是因为家里要求,梁福利说:“从一开始家里人就要求我去学机修,加上自己对这个也比较感兴趣。当时村上就只有一个老板是专门开修理厂,理所当然就去他那边学了”。众所周知,学习汽修的过程是非常辛苦的。梁福利告诉小编,在修理厂实习,会遇到很多你想不到的情况,如这个螺栓拧不下来或拧断了,哪个螺栓没有专用工具不能拧,这个件不知如何拆,哪个件安装时需要几个人配合,并有一定的安装顺序和技巧,这都需要你多去做,不要怕苦,不要怕累。他说:“学习的时候很辛苦,经常加班到夜里2点,有好几次都是通宵。但是我从来都没有想过要放弃,就想着继续努力继续干下去。感觉工作起来没那么累,精神能够维持。”

        正是这样锲而不舍的精神,梁福利现在在通城4S店担任技术总监一职。不仅要做车间管理和技术方面的工作,还有管理方面的工作。梁福利坦言,前两者对他来说并没有多大的问题,但在管理上会比较难。他说:“车间人多、事情也多,保养的车子多、客户投诉也会跟着增加。”这里,梁福利跟我们讲了这样一个事例,有一次在维修汽车的时候弄坏了一个小零件,客户花了钱却没有把他的车修好。因为是刚买不久的车,客户就会觉得会不会是车的质量不好,就要求退车。

        “还有一次,有一个学徒在处理一辆车的时候加错机油了。客户买的很贵的机油,他加的普通的机油。因为我是车间管理人员,客户要求我给他道歉。结果我给他道歉了也没有用,那个客户当时情绪下来了。在下班以后,我再打电话给客户。态度很认真给客户解释,聊了半个小时,最后客户才不再追究。”


        面对这些情况,梁福利都要马上去解决。他说:“小的投诉我都可以去解决,试着去和客户沟通,找到最好的解决方案。如果是问题比较大的投诉,就要向上级处理了。”现在,对于梁福利来说,最大的挑战就是在管理员工方面。“每天早上,我都会组织开晨会。一来说说车间的整体情况,二来说说员工的工作情况。卫生问题和迟到问题是个大难题,每次说了,员工都不听。有一次大会的时候,公司领导也参加会议,一个员工就迟到了,经理直接把这个事情交给我处理。”梁福利说:“当时,我是用奖惩制度来处理这件事情的,但我自己对这样的方式不是很满意”。他对自己管理方面的工作并不是很满意并表示要学些的地方还有很多,现在会利用很多平台去学习管理。总公司派人过来培训管理层,他都积极参加,好好利用这个平台学习,还会向“港城车大夫”的其他专家请教管理方面的经验。

        日复一日,年复一年,工作了一个又一个年头。梁福利从未想过要停下来休息一下,他觉得工作就是要坚持。他说:“公司每个月有四天假期,今天我已经有整半年没有休息了。每个月到‘车大夫’值班反而相对轻松,就当是休息了”。不知道半年不休息是需要怎样的坚持,也是这样坚持的信念让他在汽修这条路上越走越好、越走越远。

        河蚌忍受了沙粒的磨砺,坚持不懈,终于孕育绝美的珍珠;顽铁忍受了烈火的赤炼,坚持不懈,终于练就成锋利的宝剑。一切豪言壮语都是虚幻,惟有坚持的信念才是踏向成功的基石。这是小编在“港城车大夫”专家梁福利身上学到的宝贵精神。

     

    责任编辑:yencon
    • 点击图片换一个验证码
    今日推荐团购车型 :全车系 [查看详情]
    • *姓名:
    • *联系电话:
    • 所在地区:
    • 意向车型:
      请核对你的车型图片
    • 期望价格: 万元 购车时间:
    • 付款方式:全款 按揭 是否试驾:是 
    • 留言:
    看完新闻后您的评价是